EFQM : le guide de l'évaluation

Iribarne, Patrick Verdoux, Stéphane

Éditeur: Afnor
Format: Livre Broché
Catégorie: Entreprise
Langue: Français
Parution: 06 - 2011
Nombre de pages: 221
EAN: 9782124653102
Dimensions: 170 × 250 × 10 mm

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Résumé du livre

Une méthode pratique pour évaluer son entreprise selon les 9 critères qui constituent les fondamentaux du modèle d'excellence EFQM. Des exemples et des conseils pour permettre aux managers d'organiser leur autoévaluation et d'engager les actions nécessaires à la performance de l'entreprise.