Gérer les emmerdeurs : même quand il faut faire avec Ancienne édition

Résumé du livre

Les moins

Tyrans, stressés, irresponsables, lunatiques, pinailleurs, raseurs... épuisent vos nerfs.

Vous ne supportez plus l'un de vos collègues.

Vous avez l'impression d'être enfermé dans une relation néfaste.

Dans une confrontation difficile, vos émotions sont incontrôlables.

Vous redoutez d'avoir à travailler de nouveau avec une personne difficile.

Vous déplorez qu'une seule personne nuise à l'ensemble de votre équipe.

Vous vous sentez victime des autres et avez l'impression que les circonstances sont contre vous.

Les plus

Identifiez et apprenez à comprendre 45 profils d'emmerdeurs.

Décryptez ce qui vous met hors de vous et acquérez les techniques pour mieux le gérer au quotidien.

Imaginez d'autres scénarios pour briser le cycle de l'habitude et retrouver un environnement sain.

Entraînez-vous à désamorcer les situations tendues et à adopter les bons réflexes pour rester maître de vous-même.

Découvrez comment rompre avec les schémas répétitifs.

Trouvez les ressources nécessaires pour débloquer l'autre et créer une ambiance stimulante et positive.

Sortez du fatalisme : préparez un plan d'action pour prendre en main les situations délicates.