Gérer les emmerdeurs : même quand il faut faire avec Nouvelle édition

Résumé du livre

Gérer les emmerdeurs même quand il faut faire avec

Tyrans, stressés, irresponsables, lunatiques, pinailleurs, raseurs, antipathiques... vous pourrissent la vie ?

Vous ne supportez plus l'un de vos collègues ? Vous avez l'impression d'être enfermé dans une relation toxique ? Vous redoutez d'avoir à travailler de nouveau avec une personne difficile ? Vous déplorez qu'une seule personne nuise à l'ensemble de votre équipe ?

Dans ce guide pratique, Mike Leibling identifie et décrypte 45 profils d'emmerdeurs et donne toutes les clés pour comprendre ce qui vous met hors de vous et mieux le gérer au quotidien sans y laisser vos nerfs.

• Imaginez d'autres scénarios pour briser le cycle de l'habitude et retrouver un environnement sain.
• Entraînez-vous à désamorcer les situations tendues et à adopter les bons réflexes pour rester maître de vous-même.
• Découvrez comment rompre avec les schémas répétitifs.
• Trouvez les ressources nécessaires pour créer une ambiance stimulante et positive.
• Sortez du fatalisme : préparez un plan d'action pour prendre en main les situations délicates.