Gestion de clientèles, BTS NRC 1re et 2e années Relation Client Eleve 200
- Éditeur
- Nathan technique
- Format
- Livre Broché
- Collection
- BTS NRC
- Catégorie
- Manuels d'enseignement technique
- Langue
- Français
- Parution
- 05 - 2007
- Nombre de pages
- 384
- EAN
- 9782091603841
- Dimensions
- 220 × 300 × 20 mm
CHF 48.60
Indisponible (épuisé)
Résumé du livre
Ouvrage conçu pour préparer l'épreuve E5 de management et gestion d'activités commerciales avec un entraînement aux TIC, conformément au référentiel. Contient des points de cours précisés et enrichis, de nombreuses applications actualisées plus quatre cas inédits de training managérial.