Manager des personnalités difficiles
- Éditeur
- ESF éditeur
- Format
- Livre Broché
- Collection
- L'essentiel du management
- Catégorie
- Sciences appliquées
- Langue
- Français
- Parution
- 01 - 2017
- Nombre de pages
- 133
- EAN
- 9782810420513
- Dimensions
- 140 × 210 × 8 mm
CHF 21.70
Indisponible (épuisé)
Résumé du livre
Manager des personnalités difficiles
Le quotidien d'un manager n'est pas un long fleuve tranquille, a fortiori lorsqu'il doit manager des collaborateurs difficiles ! Comment apprivoiser les râleurs et leurs humeurs ? Comment gérer les agressifs ou les je-m'en-foutistes ?
Voici le guide qui vous permettra d'oser faire face à tous vos collaborateurs.
Au quotidien et pas à pas, vous apprendrez à :
- repérer les types de comportements difficiles ;
- résoudre les conflits et recadrer une situation ;
- déjouer les conduites nuisibles à la motivation et à l'état d'esprit de l'équipe ;
- responsabiliser durablement vos collaborateurs.
Vous trouverez au sein de ce livre opérationnel tous les moyens pour agir et transformer votre quotidien !