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La cartographie des processus : maîtriser les interfaces : la méthode de la voix du client MOUGIN: Cartographie des processus 2/e Mougin, Yvon Éditeur Ed. d'Organisation Collection ED ORGANISATION Format Livre Broché Parution 03 - 2004 EAN 9782708131064 CHF 53.80 3 jours à 3 semaines Ajouter au panier 0 × Supprimer
Processus : les outils d'optimisation de la performance MOUGIN: Processus: les outils Mougin, Yvon Éditeur Ed. d'Organisation Collection ED ORGANISATION Format Livre Broché Parution 03 - 2004 EAN 9782708130227 CHF 56.40 3 jours à 3 semaines Ajouter au panier 0 × Supprimer
La qualité 2015, c'est facile ! : comprendre les évolutions de la norme Afnor NF EN ISO 9001 Mougin, Yvon Éditeur Afnor Format Livre Broché Parution 10 - 2019 EAN 9782124657070 CHF 47.90 3 jours à 3 semaines Ajouter au panier 0 × Supprimer
Vive l'entreprise ! Vive nous ! : petit guide de survie à l'usage des entreprises... et des individus aussi Mougin, Yvon Éditeur Afnor Format Livre Broché Parution 06 - 2009 EAN 9782124651900 CHF 33.40 3 jours à 3 semaines Ajouter au panier 0 × Supprimer
La performance ? : soyez tranquille, je la surveille de près ! Mougin, Yvon Éditeur Afnor Format Livre Broché Parution 09 - 2008 EAN 9782124755721 CHF 56.50 3 jours à 3 semaines Ajouter au panier 0 × Supprimer
Les nouvelles pratiques de l'audit de management QSEP : qualité, santé et sécurité, environnement, performance Mougin, Yvon Éditeur Afnor Format Livre Broché Parution 04 - 2013 EAN 9782124654031 CHF 56.50 3 jours à 3 semaines Ajouter au panier 0 × Supprimer
La qualité, c'est facile ! : comprendre les évolutions de la norme NF EN ISO 9001 Mougin, Yvon Éditeur Afnor Collection Afnor poche Format Livre Broché Parution 11 - 2024 EAN 9782124658961 CHF 18.70 3 jours à 3 semaines Ajouter au panier 0 × Supprimer
Comment passionner vos collaborateurs : petit guide pratique à l'usage des dirigeants Mougin, Yvon Éditeur Afnor Format Livre Broché Parution 01 - 2025 EAN 9782124659012 CHF 44.50 3 jours à 3 semaines Ajouter au panier 0 × Supprimer
Les nouvelles pratiques de l'audit qualité interne Krebs, Geneviève Mougin, Yvon Éditeur Afnor Format Livre Broché Parution 08 - 2007 EAN 9782124755660 CHF 65.90 3 jours à 3 semaines Ajouter au panier 0 × Supprimer
Amour et management : les services à la personne : le secret de la qualité Aviet, Isabelle Mougin, Yvon Éditeur Afnor Format Livre Broché Parution 04 - 2011 EAN 9782124652914 CHF 52.20 3 jours à 3 semaines Ajouter au panier 0 × Supprimer